新华财经北京4月8日电（记者闫鹏）疫情对经济发展带来的影响不容回避，尤其是对零售商家带来前所未有的冲击，使商家在资金、成本、运营等方面都承受较大压力。与商家共渡难关，淘宝、苏宁、京东等电商平台纷纷推出多条金融服务“硬核”举措，帮产业链上商家抗疫战疫、尽快复工复产以及顺势向“云消费”转型。
电商巨头携旗下金融平台“战疫”
防控疫情期间，为减少聚集带来的交叉风险，线下小店、小商超等不得不减少营业时间或闭门谢客，虽然收入来源减少但租房贷款、货物贷款仍要按时偿付，这成为不少商家头疼的难题。
2月1日，阿里巴巴集团旗下网商银行宣布针对150万湖北地区的餐饮、小超市等与本地生活相关的小店和全国范围内正在抗击疫情的30万家医药类小店，不抽贷不断贷，尽量避免小店因为资金链突然断裂而关门，并且对利息下调10%，为小店减负。
同时，支付宝向小店推出“抗击疫情”专区，面向全国小店赠送两款专属保险，从健康和经营的角度，为小店提供相应保障。假如店主不幸确诊新冠肺炎，每日可获赔1500元补贴。如果因员工确诊导致小店复工中断，则可每日获得最高800元的补贴，帮助小店渡过停工艰难期。
阿里巴巴携旗下金融平台“战疫”并非孤例。苏宁集团也主动发挥金融服务优势，为支持“抗疫”贡献力量。3月4日，苏宁金融发行的“华泰资管—苏宁供应链7号资产支持专项计划”（疫情防控ABS）在深交所挂牌，规模为10.6亿元。
苏宁金融相关负责人介绍，该项目所募集资金不低于10%的部分将用于疫情防控防护相关业务，重点将用于向生产采购和运输疫情防控用途物资、疫情较重地区以及受疫情影响大的企业提供资金支持，助力缓解中小企业流动性压力。
据了解，苏宁金融已累计自深交所获得180亿元供应链ABS储架发行额度，第一期80亿储架额度已全部发行完毕，专项用于为疫情防控及居民生活保障相关行业的制造商、服务商、供应商提供融资支持，为其开辟金融服务绿色通道，强化疫情防控金融支持。
专项贷款、“0账期”解商家之渴
随着疫情防控逐渐显效，企业的复工复产全面推进，但不少中小企业受疫情影响“元气”暂伤，生产经营活动陷入停顿，普遍面临资金入不敷出风险。
记者在采访中了解到，广州万莎服饰有限公司正面临“瘫痪”状态，按照往常，月销售量30万元，根本就是“小菜一碟”。可是，自疫情发生以来，村镇乡都封路，工人不能复工，人员工资和店铺租金都是一笔不小的开支，再加上年前没有囤货，万莎服饰正面对较大的资金周转压力。
针对这些短期陷入困境的商户，苏宁金融迅速推出专项贷款支持政策，给予商户近3个月月均销售金额2倍的小额贷款授信额度（每个商户最高不超过10万元），并且对在2月17日前有贷款需求的商户，将贷款利息下调20%。
听到这个好消息后，万莎服饰立刻进行了电话咨询和线上申请，仅仅10分钟，就拿到10万元的低息贷款额度。“真的没有想到，审批时间这么短，真是帮我们解了燃眉之急。”万莎服饰负责人表示。
与此同时，记者了解到，为纾解平台上商家资金流压力，2月10日，淘宝联合网商银行宣布推出免费“0账期”服务，让商家可实现资金快速回笼，该服务将提供至6月30日。在此期间，网商银行预计总垫资规模将超过2000亿元。
“相比有些电商高达一个半月的账期，支付宝担保交易模式是账期最短的，不超过15天。提前收款可以让商家向网商银行申请把在途货款提前垫付出来，不影响担保交易模式的前提下，进一步把账期缩短为0。”阿里巴巴商家扶助小组成员、淘宝行业平台事业部负责人张凯夫表示，在这种情况下，消费者仍旧受担保交易保护，商家可以立刻提现用于生产经营。
除了淘宝、苏宁外，京东还为全国掌柜宝用户提供超1亿元进货补贴，帮助线下门店以更低的价格订购商品，进而降低运营成本；拼多多首批已划拨10亿元专项资金，为每一笔发货的订单提供2至4元的专项补贴，以激励商家保障消费者物资需求，降低运营和现金流压力……
顺势布局“云消费”激活零售业
这次疫情在客观上促进了新兴业态的快速发展，为了应对疫情带来的不利影响，实体零售企业积极开拓线上业务，推进线上线下融合发展，促进我国零售消费品市场加速转型升级。
据国家统计局数据，1-2月，社会消费品零售总额52130亿元，同比下降20.5%，其中粮油等必选品增速保持稳健，可选品消费则受到冲击严重。值得注意的是，实物商品网上零售却逆势同比增长3.0%，同时线上渠道渗透率大幅提升。
实际上，这离不开电商平台借疫情之“机”，刺激线上消费潜力、积极布局线下市场。
2月27日，苏宁易购正式上线24期分期免息政策，给消费市场注入了一针强心剂。在24小时内，分期付款订单占比超过总订单量的40%，其中24期分期占比达81%，海尔电视、美的空调、西门子洗碗机等众多“宅家”必备大牌受到消费者热捧。
3月4日，京东宣布将投入价值15亿资源，推出“春雨计划”，即整合全平台营销能力扶持重点品类，向滞销品牌、商家倾斜更多流量资源，通过全渠道模式实现线下门店线上“云复工”，以及推出专项政策降低商家入驻门槛等，从而疏通产业链流通“堰塞湖”，快速解决滞销问题，为消费者带来更多低价好物，充分满足疫情后期爆发式消费需求。
德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张天兵认为，依托零售技术开展的“云消费”将成为零售行业的新常态，而零售行业的运营、销售和供应链模式也将进一步向数字化转型。持续扩大开放的举措和增收促消费的支持性政策有望加速巩固消费韧性和推动消费普惠，电商消费深入三线及以下城市和农村地区将持续驱动中国消费市场增长，同时实体零售将加深数字化转型。
