打造法治化、国际化、便利化的营商环境，关键在于为企业提供一流政务服务，出台服务企业的系列政策，畅通政企对话渠道，及时为企业排忧解难，激发企业和企业家队伍内生动力和创造力。
2019年政府工作报告指出，要大力推进改革开放，加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，放宽市场准入，加强公正监管，打造法治化、国际化、便利化的营商环境，让各类市场主体更加活跃。
全国人大代表、河南省驻马店市市长朱是西出席十三届全国人大二次会议时表示，打造法治化、国际化、便利化的营商环境，关键在于为企业提供一流政务服务，出台服务企业的系列政策，畅通政企对话渠道，及时为企业排忧解难，激发企业和企业家队伍内生动力和创造力。建议不断提升服务企业能力，当好服务企业的“店小二”，打造一流营商环境。
2019 年政府工作报告指出，要深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，下硬功夫打造好发展软环境。
朱是西代表说，按照“放管服”改革工作要求，驻马店市紧紧围绕“服务要更精准、更贴心”，按照当好服务企业的“店小二”这一定位，通过强化行政改革，理顺体制机制，提升服务效能，全力打造“一次告知、一窗受理、一次办妥”驻马店政务服务体系。目前这一服务体系的实施效果正在呈现：截至2018年底，驻马店市实有各类市场主体31.78万户；2018年，驻马店市新登记各类市场主体5.94万户。
朱是西代表介绍说， 2018 年初， 驻马店市审时度势，较早地提出要加快 “一次办妥”改革，明确提出了平台之外无审批、“凡批必进、凡服必进”、 “一窗受理”、政务服务标准化等原则。出台《加快政务服务体系创新确保一次办妥的意见》等方案，大力精简行政审批事项，市县两级行政审批服务事项“网上可办率”“一网通办率”均达到100%，在河南省率先实现不动产登记“一窗受理”和市场准入负面清单制度，“双随机、一公开”监管工作实现全覆盖；企业开办时间压缩至4.5个工作日，工程建设项目审批时间压缩至20个工作日。
······（正文请见附件）
朱是西：当好服务企业的“店小二”打造一流营商环境.pdf
