中国银行业协会：成立客户服务中心联席会

　　中国银行业协会6月28日成立客户服务中心联席会，首届联席会由包括中国工商银行在内的26家会员单位的39家客服中心组成，旨在搭建银行业客服中心交流平台，整合数据资源，促进各银行客服中心改进服务流程，切实提升全行业客服中心服务水平。首届联席会主任、工行副行长易会满表示，联席会将尽快制定银行业客服中心指标规范，人工接通率、通话时长、话后满意度、注销挽留率等将作为关键指标。下一步，该联席会还将在行业内建立交流分享的长效机制，定期发布数据信息，组织业务培训、论坛、研讨等交流活动。

中国银联：“结盟”万事达卡公司

　　中国银联与万事达卡公司于近日签署互联网支付合作协议及合作备忘录补充协议。根据协议，双方将开展境外互联网支付业务合作，以使银联卡通过万事达卡支付网关在境外网上商户实现受理。此外，双方将继续扩大合作范围，并在创新支付领域共同探索新的合作项目。业内人士认为，银联与万事达卡“结盟”，或将推动全球银行卡支付清算市场形成新的竞争格局。

中国银联：联合建行开拓移动支付领域

　　中国银联与中国建设银行6月28日在上海签署移动支付合作框架协议，约定在移动支付领域全面合作，共同推动银行卡在移动电子商务领域的应用。根据合作协议，双方将在移动支付、互联网支付等创新领域密切协作，双方将围绕移动支付业务，开展产品和服务的研发互动，实现建行龙卡、手机支付与银联网络的无缝连接，持卡人可以通过手机实现金融服务、远程支付，以及非接触式快速支付。

　　中国建设银行副行长朱小黄表示，中国建设银行将把移动支付作为提升金融支付结算服务的重要发展方向。　　

国家开发银行：牵手台湾合库银行

　　国家开发银行6月29日与台湾合作金库银行在北京签订《合作备忘录》，双方将在项目融资、联合贷款、企业授信、资金业务、中小企业金融、风险管理，以及人员培训等领域开展交流与合作。合库银行是台湾资产排名第二和分支机构最多的商业银行，拥有6家子公司，涉及人寿、资产管理、保险经纪等业务，并计划在今年年底成立金融控股公司，整合旗下资源。合库银行于去年12月在苏州开设其在大陆的首家分行。

港交所：谋划新一代数据中心

　　香港交易所7月11日为其位于香港将军澳的新一代数据中心举行奠基仪式，新数据中心的建造将符合最高可靠性标准，并达到第四级别（最高级别）数据中心要求。在竞争环境下，世界各主要经济体都在先进资讯科技方面投入巨资，作为全球具有领导地位的IPO集资市场和最富资本化的证券市场之一，新数据中心的落成有助于促进港交所业务增长，增强其全球竞争力。

工商银行：打造特色“地铁支行”

　　6月28日，工商银行上海分行正式设立“地铁支行”，通过金融服务创新和城市交通建设携手打造立体化金融服务网络格局，这也是中国境内第一家地铁专业支行。随着地铁网络的日趋完善，上海已经拥有11条地铁线，成为国内首个地铁网络突破400公里运营里程的城市。

　　工行上海分行行长沈立强表示：“地铁支行”是该行地铁银行的专业经营管理机构，其主要特点是贴近市民出行，辐射地铁网络沿线领域，通过全面拓展轨道交通网络渠道，逐步形成地下与地面网点相衔接、与楼宇网点相呼应的立体网络布局。据透露，2013年以前，工行将完成20余家地铁网点的开设。

农业银行：与国开行战略合作伙伴关系升级

　　7月5日，中国农业银行与国家开发银行在北京签署全面合作协议，标志着双方战略合作伙伴关系进入到新阶段。根据协议，双方将加强在银团贷款、资金交易、代理结算，以及金融创新产品等方面的合作，探索中小企业和“三农”等新合作领域。配合国家“走出去”战略，双方将加强海外业务合作。此外，双方还将积极开展支持教育、中低收入家庭住房等民生领域合作。

中国银行：国内首推跨境托管服务

　　近日，中国银行在国内首家推出跨境托管产品，意味着国内银行已具备自主提供跨境托管服务的能力。中国银行相关负责人介绍，该行自主研发了全球托管系统（GCS），并于今年6月在境外顺利投产，该系统采用国际先进的资产托管理念和信息技术，拥有各项核心托管服务功能，中行未来将主要依托其遍布全球的海外机构网络，为客户提供跨境托管服务。7月初，首只QDII托管转入新系统运行，成功实现了北京、纽约、香港等地托管行之间交易指令的实时传送。

　　我国银行业自1998年开始办理托管业务，但始终不具备跨境托管服务能力，国内机构、企业的跨境投资资产基本都托管在外资银行。　　　　

中国银行：计划在沪设立第二总部

　　中国银行在上海设立第二总部的申请目前已报请监管部门审批。中行行长李礼辉近日表示，第二总部将主要经营跟银行间市场、债券、黄金等贵金属市场相关的交易业务，此外，则是经营金融机构业务。在上海总部负责经营的领域，上海总部和总行有同等管理权限，同时，还要负责统筹管理总行在上海设立的各家机构。

　　中国银行已在上海设立了很多机构，包括中银基金、中银国际证券、中银消费金融公司、中银通支付商务公司，还有信息科技方面的开发、测试、备份中心等都在上海。此外，中行还在上海设立了一个国际结算单帐处理中心。

建设银行：设立厦门市分行私人银行中心

　　6月26日，建行厦门市分行私人银行中心成立，这是建行在中国内地开办的第9家私人银行，建行首家私人银行——北京分行私人银行于2008年开业。目前，建行私人银行专业服务渠道体系已初步搭建，已有面向高端客户的服务机构203家。建行财富管理与私人银行部总经理魏春旗表示，中国私人财富不断增加，高端客户期盼金融机构提供专业化、一体化、专属化的财富管理服务。

　　6月中旬，农业银行私人银行首轮12家分部的战略布局已经完成。农行私人银行重视与非金融机构合作建立咨询和增值服务体系，力求让客户充分感受到，关注私人银行就关注自己的生活。今年4月，农行携手加拿大蒙特利尔银行推出私人银行跨境金融服务，将服务领域延伸至海外。

安邦保险：集团化申请获批

　　近日，保监会正式批准安邦保险的集团化申请。安邦保险成为中国保险行业第8家保险集团公司，其业务类别已从单一的财险扩展至财险、寿险、健康险、资产管理、投资保险代理、保险经纪等几乎所有保险领域相关业务。

　　此前，中国保险业共有7家保险集团公司和2家保险控股股份有限公司，

　　保监会主席吴定富表示：“现在，还有一些公司在申请设立集团公司，但我们支持多数公司走专业化经营的思路，因此，集团的数量会有所控制。”

西藏银行：银监会正式批复筹建西藏银行

　　日前，中国银监会正式批准筹建西藏银行，筹建的西藏银行是西藏自治区首家地方法人银行机构，也是自治区成立的第一家股份制商业银行。在此之前，西藏自治区仅有工行、农行、中行、建行和邮政储蓄银行5家商业银行的分支机构。

　　西藏银行以新发起的方式设立，初定募集股本15亿元人民币，为保证新机构规范运营、健康发展，中国银监会和西藏自治区政府协调引进交通银行作为战略投资者，帮助其按照现代商业银行制度建立公司治理结构和经营模式，并在人力资源、IT技术、风险控制、产品开发等方面提供全方位支持。