8日，中国石化集团共享服务有限公司“RPA应用论坛”在南京召开，分享中国石化在RPA应用中的经验、理念和成果，共同探索共享服务智能化应用新方向、新模式，赋能行业企业高质量可持续发展。
共享服务是推动数字化转型的重要基础和突破口。8日，中国石化集团共享服务有限公司“RPA应用论坛”在南京召开，分享中国石化在RPA应用中的经验、理念和成果，共同探索共享服务智能化应用新方向、新模式，赋能行业企业高质量可持续发展。
共享服务实际上是企业业务运营的组织和资源整合，将分散在不同业务单元的财务、人力资源管理、IT技术等事务性或专业性活动分离出来，由专门机构提供统一服务，进而优化资源配置、强化企业核心竞争力，降低企业成本、提高管理效率。其中，RPA（Robotic Process Automation，即流程自动化机器人）作为提供共享服务的一种重要技术，已经在金融、保险、共享服务等领域得到广泛深入应用，成为自动化智能化领域增长最快的技术。
“随着人工智能、大数据、5G等信息技术飞速发展，共享服务正从日常事务性工作标准化、流程化的简单集中处理，全面升级到管理模式智能化、数字化，并不断向业务前端延伸。”中国石化集团党组成员、总会计师张少峰说。自2013年以来，中国石化探索开展共享服务试点，2017年成立共享服务公司，目前已初步建成覆盖全部直属企业，涵盖财务、人力资源、IT、党务、商旅五个业务线条的多功能一体化共享服务体系。
本次论坛重点介绍的“享当当”RPA应用，是中国石化打造的自动化智能化平台产品，据中国石化共享南京分公司党委委员、副总经理易思安介绍，“享当当”RPA应用基于流程自动化机器人和人工智能技术，着力解决重复密集型工作任务，能够实现无缝跨系统连接，进行全天候不间断的自动化计算、数据存储和业务操作，有效减少工作失误，提高业务处理效率、降低企业运营成本，有力支撑中国石化数字化转型和提升主责主业效率和效益。
据介绍，目前，该RPA应用已覆盖169个业务流程、108个机器人，每月可完成2.5万个人工工时的工作。以财务共享为例，每月RAP机器人能够完成制证20万张，完成凭证检查200多万个，业务处理效率总体提升70%。（李优）
