新华财经北京8月5日电 《金融街观察》2020年七月刊刊登由全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼撰写的《加快保险业数字化转型 助力“六稳”“六保”》，文章认为，新冠肺炎疫情对寿险业和财险业均带来了短期不可小觑的影响，但也成为了倒逼保险业数字化转型的重要机遇。主要内容摘编如下：
新冠肺炎疫情对保险业带来较大冲击，但无疑也是保险业实现智能化转型的契机。目前看来经济增长点将得益于数字经济快速增长和“新基建”投资，为更好地贯彻落实中央的要求和两会精神，做好“六稳”工作，完成“六保”任务，稳就业保民生，保险业应紧抓疫情倒逼转型的机遇，有效提升保险科技应用效能，解决保险市场需求空白，服务响应难题，进一步向数字化、智能化、科技化转型升级格局迈进。
从保险业看，此次疫情对寿险业和财险业均带来了短期不可小觑的影响，但也成为了倒逼保险业数字化转型的重要机遇。从长期影响看，线上为线下赋能优势显现，保险科技新生态开启。疫情带来的人员流动限制很大程度上限制了保险电销/客服座席的营销与展业，导致在疫情期间行业整体产能的不足，业务线上化转型十分紧迫。用发展的眼光看，线下的传统营销渠道通过线上化赋能也可焕发出线下渠道新的活力。对于电销渠道而言，疫情期间，受市场需求驱动，保险科技赋能的智能电销和人机协同的服务模式，将有望成为业内在短时间提升保险服务能力的新路径。远程医疗机遇已凸显，积极构建保险科技新生态。
疫情的出现，倒逼保险业为未来发展提出了新思考，在产品创新、服务跟进、渠道变革、服务能力、巨灾防范、生态布局等方面，保险行业通过保险科技对行业的赋能，快速提升自身应急响应能力。在后疫情时代，保险业将进一步深化在医疗体系改革、公共卫生治理中的参与度，推动“保险 +”的生态建设。
当前，我国正处于增速换挡、结构调整和政策调整等多重政策叠加的特殊时期，同时还要面临应对复杂多变的政治经济等外部环境和各种不确定性风险。因此，要把思想统一到中央的决策上来，全面贯彻落实中央的要求和两会精神，做好“六稳”工作，完成“六保”任务，稳就业保民生。一方面，以未来场景看当下，保险科技无疑是保险不断拓展可保风险边界、延伸保险服务范围，以及提升保险市场覆盖的底层基础设施。另一方面，加速全面线上化转型，发挥平台功能，实现保险服务与保险科技在新条件下的再次融合。在这场数字化变革中，传统的渠道模式、管理模式都发生了深刻的变化。相信保险业会紧抓疫情的倒逼转型机遇，有效提升保险科技应用效能，解决保险市场需求空白，服务响应难题，进一步向数字化、智能化、科技化转型升级格局迈进。
